Monday, November 24, 2008

Итгэлийн хурд

Aрлын Наран улсаас бичиж сууна. Ирэх болгондоо заавал очдог газар маань Шинжуку дэх Кинокүния номын их дэлгүүр. Түгдрэлгүй уншихаар төвшинд япон хэл маань одоохондоо хүрээгүй тул англи ном хэрэгцээндээ тааруулаад авна. Энд мэргэжлийн чиглэлийн ном үнэ өндөр байхад, текстбүүк, пэпербэк ер нь хямд талдаа. Сар хагасын өмнө
  1. Design Patterns in Ruby
  2. Founders at Work
  3. The Speed of Trust
зэрэг номнууд авсны гурав дахийг нь өчигдөр уншиж дуусгалаа. Агуулга сайтай, сургамжтай, прагматик уг номыг Stephen M.R. Covey болон Rebecca R.Merill нар хамтран бичиж, 2006 онд олны хүртээл болгожээ. Тэмдэглэн авсан цөөн хэдэн өгүүлбэрүүд. . .

“Widespread distrust in a society . . . imposes a kind of tax on all forms of economic activity, a tax that high-trust societies do not have to pay.” – Francis Fukuyama
(Багцаалдан орчуулбал: “Өндөр-итгэлцэл бүхий нийгэмд төлөх шаардлагагүй таксыг итгэлцэл унасан газар эдийн засгийн бүхий л харилцаан дээрээ нэмж төлсөөр байдаг.” – Франсис Фукуяама)

“Үл итгэлцэл нь эдийн засгийн харилцаанд сөргөөр нөлөөлөөд зогсохгүй, хүн хоорондын харилцаа, хамтын ажиллагаа, шийдвэр, ер нь хүний амьдралын бүхий л орон зайд чөдөр тушаа болдог.“ – Стифэн М.Р. Кови

Британийн социологич Дэвид Хэлперний судалгаагаар нийт Америкчуудын 34% нь ямар нэгэн байдлаар бусдад тээнэгэлзэлгүй итгэж чадах бол энэ тоо латин америкт 23%, африкт 18%, түүнчлэн 4 үеийн өмнө энэ үзүүлэлт Их Британид 60% байснаа өдгөө 29% хүртлээ буурсан үзүүлэлттэй гарчээ. Сайн мэдээ нь Скандинавын орнуудад(Дани, Швед, Норвеги, Голланд) хамгийн өндөр буюу 68%-тай байгаа бол Мексик 1983 оны байдлаархи 19%-иас өдгөө 31%-д хүрсэн нь нийгмийн итгэлцүүрийг өсгөж болдгийг харуулж байна.
(Монгол минь хэдэн хувьтай бол? Өгсөж явна уу, уруудаж явна уу? Хүн бүрийн оролцоо юу байх вэ?)

Хурд болон өртөг нь итгэлцэл ямар байхаас шууд хамаараалтай хоёр хэмжигдхүүн. Итгэлцэл бага газарт хурд удаан, өртөг өндөр байдаг.

↓ Итгэлцэл = ↓ Хурд ↑ Өртөг

Харин итгэлцэл өндөр газарт хурд нэмэгдэн, өртөг буурдаг.

↑ Итгэлцэл = ↑ Хурд ↓ Өртөг

9/11-ний террорист халдлагын дараагаар америкийн агаарын тээврээр аялагчдын аюулгүй байдалдаа итгэх итгэл үлэмж хувиар уналаа. Онгоцонд алан хядлага үйлдэх заналхийлэл оршсоор байтал аюулгүйн баталгаа гаргах хяналтын систем зохих ёстой хэмжээнд хүчтэй байж, таслан зогсоож чадаагүйг тэр үед хүн бүр анзаарсан байх. 9/11-ээс өмнө онгоц хөөрөхөөс хагас цагийн өмнө ирээд, шалгалтаар төвөггүй түргэн нэвтэрдэг байтал уг хар өдрөөс хойш хяналтын түмэн процедур нэмэгдсэний дүнд нисэх нь үндсэндээ удаан, өндөр зардалтай тээвэр болон хувирлаа. Орон нутгийн нислэгийн хувьд онгоц хөөрөхөөс цаг хагасын өмнө, олон улсын нислэгийн хувьд 3 цагийн өмнө очиж байж онгоцонд суух жишээтэй . Нислэгийн билет бүрт аюулгүйн такс шингээстэй(нэмэгдэлтэй) боллоо. Хэдийгээр эдгээр хяналтын процедурууд маш чухал гэдгийг яриангүй хүлээн зөвшөөрч байгаа ч, өмнө ярьсан зүйлс: “Итгэлцэл унасан газар хурд багасч, өртөг өсдөг.” нь эндээс ил харагдаж байна.
(Хүн бүр, пүүс компани бүр хэрэглэсэн цахилгаанаа ном ёсоор нь төлдөг бол, хулгайн цахилгааны өртгийг төлдөг хэдэд нь хавтгайлан нялзаах шаардлага гарахгүйсэн, тэхээр 1кв цахилгааны үнэ хэд болж хямдрах бол? Хүн бүр хэрүүл уруулгүй билетээ аваад автобусаар зорчдог байсан бол, заавал кондуктор хүн ажиллах хэрэгтэй юу? Хэрвээ тийм бол тээврийн өртөг хэдүй хэмжээнд буух бол? Эд материалын болон итгэл найдварын хулгай дээрэм манай улсад ямар хэмжээний өртөг дагуулж байна вэ?)

- - - - - - - - -
Итгэлцэл нь ихэнхи хүний хувьд үл үзэгдэх хэмжигдхүүн. Бидний амьдрал, ажил үйлс, хамт олон, итгэл үнэмшилд хэрхэн нөлөөлдгийг тэр болгон анзаардаггүй. Уламжлалт бизнесийн томъёонд стратеги үржих нь гүйцэтгэл тэнцүү үр дүн:
S x E = R
(Strategy times Execution equals Results)
Үнэндээ энэ томъёонд үл харагдах хэмжигдхүүн-Итгэлцэл бүрэлдүүн болон орох ажээ. Энэ нь бага тохиолд такс болох тул үр дүн багасна, өндөр тохиолд үржвэр болох тул бодит үр дүн дээшлэнэ.
(S x E)T = R
([Strategy times Execution] multiplied by Trust equals Results)
Энгийн математик гаргалгаа:
(Хэдийгээр цээжээрээ сөрж, зам гарган хошуучлах нь асар их дарамттай ч, хүн шиг хүмүүс эрх мэдлийг зөв зүйтэй жолоодвол ард бид хэрхэн дэмжиж, уухай түрэн хүч нэмэх байсан бол? Үржвэр хэдэн хувьтай байх бол? Ммм..... маш буруу хандлага байна уу, хүрсний хойно дэмжинэ гэдэг?)

Without trust, there is no open society, because there are not enough police to patrol every opening in an open society. Without trust, there can also be no flat world, because it is trust that allows us to take down walls, remove barriers, and eliminate friction at borders. Trust is essential for a flat world. . . .
Thomas Friedman, Columnist, New York Times

(Маш сонирхолтой ном тул та бүхний таалалд лавтайяа нийцнэ гэж найдаж байна. Хэлсэн хийсэндээ эзэн нь болж явах ямар чухал үр дүн дагуулдгийг энэ номноос ойлгосон. Ингээд жижигхэн тэмдэглэлээ уг номын нэгэн ишлэлээр төгсгөе. Дараа боломж гарвал Фрэнсис Фукуяамагийн Trust - The Social Virtues and the Creation of Prosperity номыг уншиж, тэмдэглэл хөтлөнө өө, танд баярлалаа.)

<====
A great example of congruence is Mahatma Gandhi. At one point in his life, he was invited to speak before the House of Commons in England. Using, no notes, he spoke for two hours and brought an essentially hostile audience to a rousing standing ovation. Following his speech, some reporters approached his secretary, Mahadev Desai, incredulous that Gandhi could memorize his audience for such a long time with no notes, Desai responded:

“What Gandhi thinks, what he feels, what he says, and what he does are all the same. He does not need notes. . . . You and I, we think one thing, feel another, say third, and do a fourth, so we need notes and file to keep track.”

Gandhi was not only congruent within himself, he was also congruent with the principles he stood for. Not only did he have roots, he had a taproot that plunged deep into the reservoir of timeless principles that govern in life.
====>